Reclamo a Despegar.Com
Buen día, compre por despegar un vuelo rio/bsas y bsas/rio por medio de gol. La vuelta del vuelo era 21/03 y gol cancelo los vuelos y me dejo abandonado con mi familia en rio. Despegar no se hizo en cargo, ni para cambiara
el vuelo, ninguna solución. Tuve que comprar otros vuelos para volver. Voy a realizar una demanda legal para que me reintegren todo lo gastado. Si alguno tiene contactos de despegar como mail o dirección legal se agradece. Saludos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo,
Para nosotros es importante poder ayudar a cada uno de nuestros clientes en la situación actual, comprendemos que no obtuviste la respuesta que esperabas de nuestra parte ya que las alternativas brindadas contaban con escala y no te eran favorables, pero de no nos era posible brindar otra opción debido a que no contábamos con más itinerarios disponibles.
En este caso nuestro domicilio legal es Avenida Jujuy ****, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Cordialmente,
Equipo despegar
26 de Marzo a las 20:06 hs.
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