Reclamo a Despegar.Com
Ayer hice una compra de un vuelo lima a cusco a despegar con numero de reserva [números] y hasta ahora no me llega el ticket electrónico el vuelo es en unas horas trate de llamar al servicio al cliente pero me indica que el numero esta restringido tengo que viajar urgente si en todo caso el ticket electrónico no me llega supongo que minimo me darían el rombolso del pago porfavor respóndame
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Shelah, ¡gracias por escribirnos!
En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que tu reserva número *********** ha sido confirmada de manera satisfactoria. En este momento vía e-mail fue enviado el boleto de vuelo para ser presentado en el aeropuerto.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
29 de Noviembre a las 12:30 hs.
Shelah V
solución recibida:
Gracias por responder en un corto plazo
29 de Noviembre a las 12:34 hs.