Reclamo a Despegar.Com
Despegar un desastre!!!! en enero pagamos los pasajes, viajamos en julio, el avion de gol llegó tarde por lo que perdimos las conexiones.....nadie se hace responsable. Despegar dice que primero south afrincan airlines no respone y ahora dice que gol no les contesta, la cuestion es que yo tuve que comprar 6 (seis) pasajes nuevos...porque solo llegamos a johanesburgo, no a nuestro destino, ahi nos dejaron!!!!!!! sin respuesta de despegar
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Entendemos la situación que nos expones y las demoras que se han presentado frente a la respuesta de tu compra de vuelo a Windhoek, sin embargo, te indicamos que se ha escalado nuevamente el caso con el área especializada para brindar prioridad a tu reclamación.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera.
Cordialmente,
Equipo despegar.
30 de Agosto a las 14:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
06 de Setiembre a las 23:02 hs.