Despegar.Com - Siempre se lavan las manos

Leoanrdo T

OJO CON ESTA EMPRESA QUE TE CAGAN - mytransfergroup.com
Teléfono: (+52) ********** (Móvil)
Correo electrónico: info*mytransfergroup.com
DESPEGAR VENDE SUS SERVICIOS

04 de Marzo a las 13:26 hs.

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Leoanrdo T

ESTA ES LA RESPUESTA QUE ME DAN?
Recibe un cordial saludo, referente a tu requerimiento te informamos que realizamos la consulta con el operador en reiteradas ocasiones tratamos de persuadirlos para poder brindarte una respuesta satisfactoria, sin embargo el proveedor resalta sus políticas por lo que no autorizaron el reembolso, confirma que el conductor estuvo el día 06/02/**** con llegada del vuelo a las 15 horas, los conductores hacen el monitoreo 60 min una vez hay aterrizado el avión es decir a las 14:00 pm , el tiempo de espera se excedió, lamentan lo sucedido, los conductores a través de la reserva tratan de comunicarse con el cliente - a través de mensaje instantáneo WhatsApp, en este caso especial - informa que el conductor le informo que había tratado de comunicarse con el tt. pero no hubo respuesta - el tiempo y forma se presto el servicio por lo que no aplica la devolución, sentimos mucho no poderte colaborar pero nos regimos bajo las condiciones y restricciones de nuestros proveedores.

Política de Cancelación
Cancelá gratis hasta el 05/02/**** a las 15:39 (fecha y hora del lugar donde se realiza el traslado).
Si cancelás a partir del 05/02/**** a las 15:40 (fecha y hora del lugar donde se realiza el traslado), no podés solicitar reembolso.
Condiciones
Esta reserva no permite modificaciones.

04 de Marzo a las 13:28 hs.

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Leoanrdo T

DESPEGAR ME DEJO VARADO EN
1- PUNTA CANA MARZO **** -
2- DESPEGAR ME CANCELO UN VIAJE A MEXICO, LO REPROGRAMO Y TENIA QUE ABOANR EL ***% DE SU VALOR. LATAM EN 5 MINUTOS ME RESOLVIO EL PROBLEMA.
3- ME CANCELARON UN VUELO A SAN RAFAEL MENDOZA EN MAYO ****. LO REPROGRAMARON Y CUANDO QUISE USAR LOS TICKET ABIERTO NO ME DEJABA, CUANDO PUDE CAMBIAR DE DESTINO Y ABONAR UN ***% EXTRA ME CANCELARON LA COMPRA. EL DIA 23/2/22
4- SE LAVARON LAS MANSO CON EL SERVICIO DE TRASLADO EN MEXICO.
5- HOTELES TENGO VARIOS CANCELADOS, OBVIAMENTE QUE LUEGO TUVE QUE ABONAR LA DIFERENCIA TARIFARIA

TODO LO COBRARON, NO ENTIENDO PORQUE NO REITEGRAN EL DINERO POR LOS SERVICIOS NO PRESTADOS.
TODOS LOS DIAS DE MI VIDA VOY A PUBLICAR EN TODOS LOS SITIOS LAS ESTAFAS QUE ESTA EMPRESA REALIZA, TENGO TODAS LAS PUREBAS, COMPROBANTES DE COMPRAS, VOUCHER Y CHATS. ES PRACTICAMENTE IMPOSIBLE COMUNICARSE TELEFONICAMENTE, Y CUANDO LO HACEN SE LAVAN LAS MANOS O RESPONDEN CUALQUIER COSA, SIEMPRE LA CULPA ES DEL OTRO, YA SE LAS AEROLINEAS, LOS HOTELES,O UNO MISMO....
NO ENTIENDO COMO NADIE HACE NADA, PERO YO NO ME VOY A CANSAR DE RECLAMAR LO QUE ME CORRESPONDE, PORQUE A LOS SERVICIOS LOS ABONO CON MI PLATA Y ALGUIEN SE LA QUEDA

04 de Marzo a las 13:35 hs.

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Leoanrdo T

La empresa DESPEGAR.COM no brinda ningún tipo de solución, nula capacidad y voluntad de resolver cualquier problema. No atienden el telefono ,Las respuestas a través del sitio web/ App y por redes salicales parecen mensajes automáticos.
Con respecto al Aéreo una vez me dijeron que la aerolínea no hace reintegros (No pude volar porque ellos cancelaron el vuelo) y con respecto al traslado que abone y no me brindaron el servicio, me pasaron los datos de la empresa para que me ponga en contacto (yo) y que la empresa no quiere hacer reintegro. Ósea que entre las 2 cosas que reclamo. abone casi 40.***, no me brindaron el servicio y tampoco reiteran el dinero. Es una estafa, ellos se quedan con el dinero y luego brindan diversas escusas. Les iniciare acciones legales por estafa

09 de Marzo a las 9:02 hs.

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Leoanrdo T

Despegar solo me quiere reintegrar los gastos administrativos, ****.20 ARS, CUANDO YO ABONE 30.*** MIL PESOS me parece una burla, quien se quedo con el dinero restante?? VENDEN SERVICIOS Y DESPUES NO CUMPLEN

13 de Mayo a las 9:11 hs.

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