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Reclamo a Despegar.Com

Despegar reintegro erroneo

Compre pasajes por despegar los cuales fueren cancelados por la aerolineas Latam la cual realiza la devolucion del [números]% del costo.
despegar de una factura de $43.[números] solo me devolvio $6.[números]

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Erika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    29 de Octubre a las 19:36 hs.

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    • ERIKA W

       

      Ya intente realizar el reclamo por teléfono (IMPOSIBLE ME DICE NUMERO DE RESERVA INVALIDO Y NUNCA ME ATIENDE UNA OPERADORA) y por Email ya envie MILES Y NUNCA ME CONTESTAN. IMPOSIBLE HACER EL RECLAMO POR LA WEB PORQUE EN NINGUN LUGAR DE LA PAGINA PODER HACERLO

      29 de Octubre a las 22:02 hs.

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      • ERIKA W

         

        NO CONTESTAN LOS EMAIL NI ATIENDEN EL TELEFONO

        03 de Noviembre a las 18:03 hs.

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        • Andrea P

           

          Hola pudiste solucionar? estoy en la misma,no me reintegran la plata

          04 de Agosto a las 15:15 hs.

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