Reclamo a Despegar.Com
Reclamo hacia despegar
1.nombre completo del titular de la compra del bien o servicio y domicilio.
magda yanet moreno cifuentes
carrera 79 # 19 - 20 bogotá colombia
conjunto la sabana
barrio la felicidad
2. Nombre completo del proveedor (comercial o razón social)
pago de paquete despegar
paquete san jose del cabo mexico
tiquetes vía aeroméxico
3.datos del bien o servicio adquirido (número de compra o boleto, número de vuelo, número de reservación, hora y fecha de salida y regreso).
información de pago de paquete despegar
número de compra:
paquete san jose del cabo mexico
número de reserva [números]
fecha de compra 17 dic. [números]
incluye:
vuelo a sjd
hotel sandos finisterra all inclusive
asistencia plata
detalle del pago
precio
$ 15.[números].[números],64
impuestos, tasas y cargos
$ 4.[números].[números],91
descuentos
-$ 1.[números].[números],63
total pagado con tarjeta de crédito
$ 18.[números].[números],92
2. Datos de vuelo
reserva [números] 6 de abril [números] al 13 de abril [números]
código de aerolínea wvt jdg
[nombre] wilfredo leon perez
magda yanet moreno cifuentes
miguel angel leon moreno
santiago leon moreno
aeromexico
salida de colombia
lun 06 abril [números]
07:15
bogotá
llegada
lun 06 abril [números]
16:25 17:00
san jose del cabo
regreso a colombia
salida
lun 13 abril [números]
17:20 17:40
san jose del cabo
llegada
mar 14 abril [números]
06:00
bogotá
4. Comprobante que acredite la relación comercial en formato digital.
adjunto todos los comprobantes necesarios
5. Narración de los hechos en donde se describa la problemática informando los medios por los cuales ha tratado de mantener contacto con el proveedor.
ref: queja para: aeroméxico y despegar
aeroméxico no pone la cara ni me da respuesta acerca del vuelo no. Reserva [números] 6 de abril [números] al 13 de abril [números]
código de aerolínea wvt jdg
nadie contesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Magda, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Abril a las 14:51 hs.
Comentar