Reclamo a Despegar.Com
Muy buen día
la presente es para informar y pedir ayuda sobre un caso que se viene presentando en la ciudad de santa marta , nosotros somos operadores legales en santa marta , la empresa despegar tiene convenios con empresas que vienen y hacen convenios para que se les preste servicios a pasajeros de despegar, no pagan y ahora ni ellos ni despegar responden , solicitamos su apoyo ya que ya somos varios los estafados , ahora tomaron que ya no contratan empresas sino a los dueños de los carros (lo que esta contra la reglamentación) o contratan carros particulares , pero igual después de un tiempo no les pagan , pedimos su apoyo ya que ya somos varios los estafados por despegar y las empresas que ellos tienen sub contratadas para esto.
quedo atenta
[nombre] pinilla
calle [números] # 5-11 sierra grata - bello horizonte - santa marta - colombia
tel: 5-[números] / cel: [números] [números] [números] / [números]
gerencia@bessonesturismocolombia.com
facebook: bessones asesoría turística / twitter: @rangel_stella
en desarrollo con lo dispuesto en el articulo 17 de la ley [números] del [números] la agencia advierte
al viajero que la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes en el país
son sancionadas penalmente conforme a la leyes vigentes. Ver términos y condiciones
www.bessonesturismocolombia.com
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bessones, ¡gracias por escribirnos!
Confirmamos la recepción del caso, evaluaremos la situación presentada y así proceder a contactarnos contigo para brindar información. Te solicitamos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado en la reserva para lograr el contacto deseado.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Agosto a las 9:33 hs.
BESSONES T
ESO ME LLEVAN DICIENDO MESES Y NUNCA PASA
22 de Agosto a las 10:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bessones,
De acuerdo a la situación expuesta, hemos reportado tu caso con el área encargada, quien tomara las acciones pertinentes frente a este caso. Por favor, te solicitamos aguardar contacto del equipo especializado para aclarar esta situación.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Agosto a las 10:41 hs.
BESSONES T
despegar ni contesta, ni llama
27 de Agosto a las 8:40 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bessones,
De acuerdo a la situación expuesta, hemos reportado tu caso con el área encargada, quien tomara las acciones pertinentes frente a este caso. Por favor, te solicitamos aguardar contacto del equipo especializado para aclarar esta situación.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
27 de Agosto a las 9:01 hs.
BESSONES T
3 MENSAJES PREGRABADOS Y NUNCA PASAN DE ESO
27 de Agosto a las 9:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bessones,
Lamentamos las demoras que esta gestión pueda llevar acabo, sin embargo, el área especializada se encuentra detallando la situación con el fin de realizar el contacto deseado. Te solicitamos por favor mantenerte al tanto de nuestro contacto, tan pronto contemos con novedades, nos estaremos comunicando contigo.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
27 de Agosto a las 9:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BESSONES T
31 de Agosto a las 23:02 hs.