Reclamo a Despegar.Com
Hoy 25 02 19 tengo vuelo de cba. A bs as y no me mandaron el código de reserva del mismo a mi email y lo compré hace un mes maso ... Y no puedo hacer el check in y no puedo comunicar telefónicamente con despegar y hoy viajo necesito q me lo envíen al emaim
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Amilcar,
En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que bajo los datos proporcionados hemos localizado tu compra, la misma se encuentra confirmada bajo el número de reserva ************. En este caso no recibiste la confirmación ya que el e-mail ingresado presento un error en el tipeo siendo el mismo amilcarpana*hormail.com.
En este momento realizamos el ingreso del e-mail correcto amilcarpana*hotmail.com realizando el envío del ticket para ser presentado en el aeropuerto.
Felices de ser parte de tus viajes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
25 de Febrero a las 13:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amilcar A
25 de Febrero a las 13:48 hs.
Amilcar A
solución recibida:
Muchas gracias !! Disculpa la molestia
25 de Febrero a las 15:36 hs.