Reclamo a Despegar.Com
Hola hace tiempos llevo esperando la devolucion de un dinero el cual por pandemia del covid 19 no pudimos salir de viaje ni nos han devuelto naada soy de costarica que podria hacer en este caso
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Falta reembolso
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No aviso de autorizacion menor de edad
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Laura, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Junio a las 14:04 hs.
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Laura M
Como les hago entender que yo ya mande el formulario de devolucion de dinero osea son estupidos o se hacen?? Entiendo que ay covid pero mae sean responsables de verdad no tan ******dores ya yo pondre demanda aqui en el consumidor y tendre que sacarlos hasta en noticias pq ni me dan respuestas no tienen numeros d telefono nada simplemente se fumaron la plata
17 de Junio a las 14:25 hs.
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Laura M
Ninguna respuesta departe d ellos super irresponsables
05 de Julio a las 1:25 hs.
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