Reclamo a Despegar.Com
Compre entradas para disney en despegar. A los pocos días tuve que cancelar el viaje y pedí la devolución. No la hicieron y me vino el monto para que lo pague en la tarjeta de crédito. Obviamente no lo pague, ya que espero que despegar me devuelva el dinero en la tarjeta y ya se viene otro cierre en la tarjeta y se me sigue sumando intereses por ese dinero que despegar todavía no me devolvió. Hicieron nota de crédito y aprobaron la devolución el mismo día de la cancelación, pero el dinero no se ve reflejado en la tarjeta de crédito, por lo que yo quedo como moroso.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fabriroldan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Marzo a las 8:41 hs.
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fabriroldan
El reclamo desde la web Ya lo hice hace dos meses y no obtuve respuesta alguna, eso es lo que motivó mi reclamo.
17 de Marzo a las 9:55 hs.
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fabriroldan
Una vergüenza la respuesta de despegar. No se molestan en leer el reclamo de las personas, ya que todos los reclamos hacia ellos los responde con un texto utilizando COPY/PASTE.... realmente desastroso!
17 de Marzo a las 10:00 hs.
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