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Reclamo a Despegar.Com

Despegar no da respuesta

Hace más de un año saque un vuelo por despegar.com, por el covid claramente no se pudo viajar pero sin embargo llegado el momento en el cual estaba permitido volver a realizar viajes internacionales no podíamos cambiar el vuelo y la devolución del mismo eran $25.[números] cuando salió alrededor de $[números].[números]. Llamamos a todos lados, nadie nos daba respuestas y cabe aclarar el pésimo servicio telefónico.
ya se puede viajar y no podemos.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Milagros, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    15 de Mayo a las 1:42 hs.

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