Reclamo a Despegar.Com
Adquirí dos pasajes aéreos ida y vuelta a ushuaia para el 03/12/[números] con la empresa despegar, con la aérea latan airlines argentina. La cual dejo de operar en argentina, debido a esto no me otorgaron otra compañía para que pueda realizar mi viaje en la misma fecha ni tampoco me permitieron el cambio de fecha. Después de eso e tratado de comunicarme con ellos sin tener respuestas.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Marzo a las 11:17 hs.
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Carlos A
Hace meses que vengo realizando reclamos a través de mí usuario de despegar y no tengo una solución. Cuando intento realizar el cambio de vuelo me sale un mensaje que dice que por políticas de Lan Argentina no me permiten realizar el cambio en mí vuelo.
Pero yo contraté el vuelo a través de ustedes, son ustedes los que me tienen que solucionar el problema!!
Juegan con sus clientes!!!
06 de Marzo a las 16:55 hs.
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Carlos A
Porque lo que me pidieron que hiciera , lo vengo haciendo desde que comenzó el inconveniente.
11 de Marzo a las 11:16 hs.
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Carlos A
No, todavía Despegar no ha solucionado mí reclamo!
22 de Marzo a las 11:03 hs.
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