Reclamo a Despegar.Com
Adquirí dos pasajes aéreos ida y vuelta a ushuaia para el 03/12/[números] con la empresa despegar, con la aérea latan airlines argentina. La cual dejo de operar en argentina, debido a esto no me otorgaron otra compañía para que pueda realizar mi viaje en la misma fecha ni tampoco me permitieron el cambio de fecha. Después de eso e tratado de comunicarme con ellos sin tener respuestas.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Marzo a las 11:17 hs.
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Carlos A
Hace meses que vengo realizando reclamos a través de mí usuario de despegar y no tengo una solución. Cuando intento realizar el cambio de vuelo me sale un mensaje que dice que por políticas de Lan Argentina no me permiten realizar el cambio en mí vuelo.
Pero yo contraté el vuelo a través de ustedes, son ustedes los que me tienen que solucionar el problema!!
Juegan con sus clientes!!!
06 de Marzo a las 16:55 hs.
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Carlos A
Porque lo que me pidieron que hiciera , lo vengo haciendo desde que comenzó el inconveniente.
11 de Marzo a las 11:16 hs.
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Carlos A
No, todavía Despegar no ha solucionado mí reclamo!
22 de Marzo a las 11:03 hs.
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