Reclamo a Despegar.Com
No me confirmanron nunca un paquete que comore con ellos. Ya me lo descontaron de la tarjeta de crédito. Y no me dan solución. Dicen que el caso lo estan estudiando pero ya ha pasado mucho tiempo
[números] número de reserva
leandro.realpecisneros@hotmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leandro, ¡gracias por escribirnos!
En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Noviembre a las 9:31 hs.
Leandro 5
esta respuesta es la que me han dado desde hace varios dias .... :/
03 de Noviembre a las 11:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leandro,
Entendemos tu molestia, sin embargo, como te lo hemos venido informando de nuestra parte hemos estado trabajando en tu caso desde el primer momento en el que recibimos tu solicitud con prioridad alta, agotando todas las instancias que tenemos disponibles con la finalidad de dar respuesta favorable a tu caso desde lo que se encuentra a nuestro alcance.
En cuanto contemos con novedades, nos pondremos en contacto nuevamente contigo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Noviembre a las 19:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro 5
06 de Noviembre a las 22:56 hs.