Contactar a Despegar.Com
☰ ☰

Reclamo a Despegar.Com

Despegar le toma el pelo a sus clientes pero se queda con la plata

Compré a despegar un pasaje el año pasado. Por obvios motivos tuve que reprogramar. Hace dos semanas que me permiten la reprogramación pero cuando me ofrecen una alternativa o no son las fechas que quiero o me quieren facturar un importe altísimo. Ayer me avisaron que las fechas que yo quiero están disponibles y una suma razonable por el mismo. Acepté, pagué en un pago con tarjeta y hoy me avisan que la compañía no acepta las fechas que yo solicité. Despegar no deja de tomarnos el pelo y engañarnos. Cuándo le pondrán límite a esta empresa! despegar nunca mas y el que lo lea que por favor aprenda y no se deje engañar por despegar!

Contactar a Despegar.Com
Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Cecilia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    22 de Junio a las 17:06 hs.

    Comentar

    • Cecilia L

       

      PURO VERSO DESPEGAR! BASTA DE PROMETER LO QUE NO CUMPLEN! para qué nos hacen perder tiempo ofreciendo reprogramaciones que nunca van a cumplir, nos creen niños a los que pueden engañar? BASTA DESPEGAR A MI NO ME ENGAÑAN MAS Y ESPERO QUE EL QUE LEA ESTE MENSAJE NO SE DEJE ENGAÑAR MAS POR DESPEGAR. NUNCA MAS NUNCA MAS

      22 de Junio a las 17:17 hs.

      Comentar

      • Cecilia L

         

        Despegar nunca se hace cargo pero nunca mas Despegar y espero que el que lea este mensaje haga lo mismo

        27 de Junio a las 19:39 hs.

        Comentar

        • Cecilia L

           

          Típico de Despegar, en pandemia deja a sus clientes colgados a pesar de que les pagamos en tiempo y forma. Pero NUNCA MÁS DESPEGAR. CON UNA MUESTRA (EN MI CASOS VARIOS RECLAMOS INCUMPIDOS) BASTA.

          23 de Julio a las 14:52 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Despegar.Com

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas