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Reclamo a Despegar.Com

Despegar irregularidades en reserva

[Solucionado]

Hice una reserva, el hotel no me confirma x q dice q hay problemas con la tarjeta y tampoco me deja cambiar el medio de pago y así va pasando el tiempo y ni me dan solución , desde el sábado 14 y no tengo respuesta

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola [nombre],

    Esperamos que te encuentres bien.

    Para poder ayudarte por este medio te pedimos que nos envíes el número de tu reserva y el email que registraste al momento de hacer la compra.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    Cordialmente,
    Equipo despegar.

    16 de Diciembre a las 22:53 hs.

  • Rosana C

     

    rosanacozzi*yahoo.com.ar *************, quiero pagarlo en cuotas

    17 de Diciembre a las 8:20 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    [nombre],

    Queremos informarte que el número que nos has proporcionado no registran reserva asociadas, por lo cual agradecemos confirmar los datos o brindanos un poco más de detalle sobre la misma como:

    - Nombre de titular de la reserva
    - Fechas de la reserva
    -Nombre del alojamiento

    Quedamos atentos.

    Cordialmente,

    Equipo despegar

    17 de Diciembre a las 11:15 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    20 de Diciembre a las 22:59 hs.

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