Reclamo a Despegar.Com
Mi hija reservo hotel en puerto iguazu para este fin de semana largo por despegar, al llegar a destino se encuentra con la sorpresa que el hotel que le habian echo la reserva no existe, la empresa despegar no se hace cargo ni tampoco nos da ninguna solucion, es vergonzoso es una e*****, se nota que son e*****dores profesionales, despegar no es confiable, la reserva es con el n° [números].
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rita, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Octubre a las 20:45 hs.
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RITA B
DESPEGAR hace mas de una hora en el telefono y no me dan ninguna solución mientras mi hija después de haber viajado mas de 15 horas sigue dando vueltas ya que no hay alojamiento disponible, parece una cargada la respuesta dada, Uds están acostumbrados a ESTAFAR a la gente , desgraciadamente mi hija con su flia. se encuentra abandonada a su suerte ya que no consigue alojamiento disponible. Son una VERGÜENZA DESPEGAR.
08 de Octubre a las 20:58 hs.
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RITA B
Buenos días no le dieron ninguna respuesta a mi hija. Por suerte consiguió un alojamiento pero de parte de despegar nunca se comunicaron para dar una solución o alternativa.
24 de Octubre a las 9:52 hs.
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