Reclamo a Despegar.Com
Mi hija reservo hotel en puerto iguazu para este fin de semana largo por despegar, al llegar a destino se encuentra con la sorpresa que el hotel que le habian echo la reserva no existe, la empresa despegar no se hace cargo ni tampoco nos da ninguna solucion, es vergonzoso es una e*****, se nota que son e*****dores profesionales, despegar no es confiable, la reserva es con el n° [números].
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rita, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Octubre a las 20:45 hs.
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RITA B
DESPEGAR hace mas de una hora en el telefono y no me dan ninguna solución mientras mi hija después de haber viajado mas de 15 horas sigue dando vueltas ya que no hay alojamiento disponible, parece una cargada la respuesta dada, Uds están acostumbrados a ESTAFAR a la gente , desgraciadamente mi hija con su flia. se encuentra abandonada a su suerte ya que no consigue alojamiento disponible. Son una VERGÜENZA DESPEGAR.
08 de Octubre a las 20:58 hs.
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RITA B
Buenos días no le dieron ninguna respuesta a mi hija. Por suerte consiguió un alojamiento pero de parte de despegar nunca se comunicaron para dar una solución o alternativa.
24 de Octubre a las 9:52 hs.
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