Reclamo a Despegar.Com
Tenia un pasaje que tuve que adelatar por una urgencia de salud, saque un pasaje se un dia para otro, depegar me cobro dos veces el pasaje mas multas mas gastos administrativos y encima me mando por otra aerolinea de bajo costo sin comida ni bebida para un viaje de 13 horas cuando yo pague mas del doble de un pasaje en una aerolinea con todos los servicios.
al hacer el reclamo me quieren dar un 10% pero del la mitad del pasaje y nome devuelven el dinero sino que me lo descuentan de un futuro viaje, es mas que obvio que nunca mas en mi vida les vuelvo a comorar nada.
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lucas,
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Julio a las 8:25 hs.
Lucas D
Los datos se los pase aproximadamente 20 veces, por telefono por mail por instagram y por facebok. y se te paso por este medio me van a decir lo mismo que por todos los otros medios, ustedes me robaron y juro nunca mas comprales nada, asi tratan a los clientes??????
04 de Julio a las 8:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Lucas,
Por este medio no contamos con los datos de tu compra, por lo que con el fin de evaluar la situación que nos expones, es necesario que nos indiques los datos de tu reserva.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Julio a las 10:23 hs.
Lucas D
ya hice reclamo telefonico y por masseger de facebook, no solucionan nada, me voy a dedicar el resto de mi vida a que pierdan la mayor cantidad de clientes posibles, porque ustedes a mi ME ROBARON!!!!!
04 de Julio a las 20:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Lucas,
Por este medio no es posible brindarte información ya que no contamos con el número de compra y correo asociado a la reserva, con el fin de validar el inconveniente que presentas es necesario que nos proporciones los datos.
Cordialmente,
Equipo despegar
04 de Julio a las 22:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas D
05 de Julio a las 22:46 hs.