Reclamo a Despegar.Com
En marzo del [números] por el covid me quedaron abiertos pasajes a eeuu y quise averiguar cuanto me cobran para poner la nueva fecha y terminaria pagando somo por el csmbio de fecha sin contar lo ya abonado en el [números] el doble que un pasaje si lo hago desde cero y para colmo la aplicacion no sirve para poder averiguar fechas alternativas y ver las probables costos para elegir la opcion mas accesible hay que llamar estar una hora hablando para que te envien una cotizacion que duplica las tarifas del mercado y si lo cancelo no me devuielven ni el 5 porciento de lo que me costo el pasaje .son e*****dores como se mire
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Abril a las 19:42 hs.
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MARIA G
No me deja hacer nada por la app me sale que no hay vuelos disponibles y he variado todas las fechas posibles es imposible que lo haga por la web
22 de Abril a las 20:01 hs.
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