Reclamo a Despegar.Com
A fin de mes (septiembre [números]) viajaba con mi familia a mexico (cancún) a través de copa y saqué los pasajes con ustedes, me lo reprogramaron hace 1 semana para fines de marzo [números] y no me dan solución. Una vergüenza 6 meses después!!! pierdo el hotel, los transfer, todo. Mis amigos y sus familias sacaron por agencia tradicional y en 2 días estaban reubicados. Ustedes ni contestan los reclamos, ni las llamadas? porque tratan tan mal a los clientes? necesito una solución concreta y que no se laven las manos y me hacen hablar a la aerolínea a mí. Me lo tienen que solucionar urgente
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Federico, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Setiembre a las 23:20 hs.
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Federico A
Que me responda una persona y no un booth automático
07 de Setiembre a las 23:27 hs.
Federico A
Otro respuesta automática de Despegar! Son puras respuestas automáticas. Que desastre de empresa
07 de Setiembre a las 23:26 hs.
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Federico A
Sin solución
08 de Octubre a las 8:29 hs.
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Federico A
Son un desastre NO VIAJEN POR DESPEGAR volaba hace 1 semana a Mexico y 2 meses antes me anularon el vuelo y me dieron de opción para volar Mayo ****, ocho meses después!! Lo peor es que en **** me reubicaron 2 veces y después no me mandaron los nuevos voucher. Lejos la peor experiencia de viaje en mi vida. UNA ESTAFA
10 de Octubre a las 17:16 hs.
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