Reclamo a Despegar.Com
Alquile un auto en miami en la empresa hdc renta car, pague todo lo que se me pidio, un precio conveniente con el seguro necesario para circular , cuando llego a miami a las 6.30 de la mañana me vinieron a buscar al aeropuerto para llevarme a una oficina pequeña cerca y allí me dijeron que sino pagaba [números] dólares, en concepto de seguros opcionales no obligatorios no me daban el auto imagine mi desesperación sola discapacitada y encima sin el roaming que me funcionara me puse a gritar como loca y alli llamaron a despegar me vinieron a buscar y tuve que pagar mas de 40.ooo pesos para poder alquilar un auto en budget pero no habia en el aeropuerto asi que tuve que ir a otro lugar y devolverlo en otro lugar distinto al aeropuerto un disgusto enorme llena de rabia y de miedo y veo que despegar sigue avalando a estos delicuentes como me explican eso yo cumpli pague todo como corresponde y despegar se lava las manos ojo con esta gente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Elsa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Abril a las 13:00 hs.
Comentar
ELSA G
YA LO HICE POR SUPUESTO NO FUE FACIL ASI QUE LO HICE A TRAVES DEL TELEFONO PERO ES MUY SENCILLO USTEDES NO PUEDEN AVALAR A ESTAFADORES NO PUEDEN ...
18 de Abril a las 13:10 hs.
Comentar
ELSA G
ES UNA VERGUENZA LA RESPUESTA ME DICEN QUE ME DEVOLVIERON TODO YO NO COMPRO CON ANTICIPACION YENDOME FUERA DEL PAIS PARA QUE CANCELARME Y QUEDARME EN PELOTAS Y NO ME SE OCURRE OTRA EXPRESION UNA VERGUENZA NUNCA MAS DESPEGAR NUNCA MAS Y ME VOY A OCUPAR DE QUE SEPAN QUE SON TAN SINVERGUENZA USTEDES COMO LOS DE LA EMPRESA DE AUTOS
18 de Abril a las 13:51 hs.
Comentar
ELSA G
No es lavarse las manos me dicen que como me devolvieron la plata todo esta solucionado yno es asi
porque SIGUEN VENDIENDO LA MISMA PORQUERIA , apuestan a la desesperacion de la gente que ante una situacion similar paga y se deja estafar ...y ellos lo avalan
Yo la pase muy mal
23 de Abril a las 13:29 hs.
Comentar
ELSA G
ELLOS NO DEBREIAN PUBLICAR MAS LAS OFERTAS DE ESTA GENTE QUIERE DECIR QUE AVALAN LA ESTAFA Y NO ME COMPENSARON NI EL DINERO QUE TUVE GASTAR DE MAS NI EL DISGUSTO UNA PORQUERIA
04 de Mayo a las 8:46 hs.
Comentar