Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches tengo 3 días queriendo comprar 2 boletos y no puedo ya cuando tengo lleno todos los datos ya casi lista la compra m manda al inicio .no es problema con las tarjetas xq si hay saldo .creo q el problema es con ustedes
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimado Mireya , ¡gracias por escribirnos!
En relación a tu solicitud, te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes y no hemos detectado ningún error en nuestro portal, sin embargo nuestro sector encargado nos informa que realizaran las verificaciones correspondientes para que en el trascurso de la tarde confirmes si puedes ingresar a en nuestro sitio web www.despegar.com y/o app y realices la compra. Es por eso que te pedimos que si sigues con el error nos informes por este mismos medio.
Cordialmente
Despegar.com
26 de Octubre a las 8:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mireya A
26 de Octubre a las 22:48 hs.