Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva con despegar para viajar a méxico, el pago de la tarjeta de crédito fue rechazado y se anularon las reservas, sin embargo dos días después apareció este dinero en la tarjeta.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juliana,
De ante mano te ofrecemos disculpas por las molestias presentadas, sin embargo, te confirmamos que la devolución se encuentra en proceso y la misma tarda de 30 a *** días para que se vea reflejada con la entidad crediticia.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
10 de Agosto a las 19:29 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juliana J
12 de Agosto a las 16:50 hs.