Reclamo a Despegar.Com
Quise hacer una compra de vuelo ida y vuelta a salta con los puntos disponibles en bbva (banco francés) al momento de confirmar me salto error que intente más tarde. Al querer volver intentar resulta que igual me habían descontado los puntos y no me llegó ningún boucher, ni siquiera me aparece en mis viajes... Es como que ni siquiera hubiera echo la compra pero si me lo descontaron.. Necesito una solución. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gisela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Noviembre a las 9:54 hs.
Comentar
Gisela P
Pero si entro en MIS VIAJES!! Y LO UNICO QUE ME SALTA ES "EMPEZAR MI VIAJE" Y QUEDA AHI EN NADA!!
Hice el reclamo tras el sitio web, llame al número que indican! Solo me falta ir a la oficina!! Xq no hay manera de comunicarme
04 de Noviembre a las 16:52 hs.
Gisela P
Pero si entro en MIS VIAJES!! Y LO UNICO QUE ME SALTA ES "EMPEZAR MI VIAJE" Y QUEDA AHI EN NADA!!
04 de Noviembre a las 10:25 hs.
Comentar
Gisela P
Hice el reclamo tras el sitio web, llame al número que indican! Solo me falta ir a la oficina!! Xq no hay manera de comunicarme
04 de Noviembre a las 10:26 hs.
Comentar
Gisela P
No me contestan
23 de Noviembre a las 12:12 hs.
Comentar
gaston
HOLA GISELA.-ME PASO LO MISMO AYER. ALGUNA SOLUCION? GRACIAS
02 de Diciembre a las 10:38 hs.
Comentar