Reclamo a Despegar.Com
Quise hacer una compra de vuelo ida y vuelta a salta con los puntos disponibles en bbva (banco francés) al momento de confirmar me salto error que intente más tarde. Al querer volver intentar resulta que igual me habían descontado los puntos y no me llegó ningún boucher, ni siquiera me aparece en mis viajes... Es como que ni siquiera hubiera echo la compra pero si me lo descontaron.. Necesito una solución. Gracias.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gisela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Noviembre a las 9:54 hs.
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Gisela P
Pero si entro en MIS VIAJES!! Y LO UNICO QUE ME SALTA ES "EMPEZAR MI VIAJE" Y QUEDA AHI EN NADA!!
Hice el reclamo tras el sitio web, llame al número que indican! Solo me falta ir a la oficina!! Xq no hay manera de comunicarme
04 de Noviembre a las 16:52 hs.
Gisela P
Pero si entro en MIS VIAJES!! Y LO UNICO QUE ME SALTA ES "EMPEZAR MI VIAJE" Y QUEDA AHI EN NADA!!
04 de Noviembre a las 10:25 hs.
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Gisela P
Hice el reclamo tras el sitio web, llame al número que indican! Solo me falta ir a la oficina!! Xq no hay manera de comunicarme
04 de Noviembre a las 10:26 hs.
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Gisela P
No me contestan
23 de Noviembre a las 12:12 hs.
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gaston
HOLA GISELA.-ME PASO LO MISMO AYER. ALGUNA SOLUCION? GRACIAS
02 de Diciembre a las 10:38 hs.
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