Reclamo a Despegar.Com
Tengo varias reservas de hoteles que son [números]% cancelables. Y despegar quiere cobrar un gasto administratorio por la cancelación. Lo cual no esta especificado en los vouchers.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Damian, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Abril a las 21:59 hs.
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damian C
Solo dieron una respuesta automática. Que me contacte por medio de la pagina
22 de Abril a las 8:55 hs.
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damian C
Despegar no se hace cargo, al día de hoy se quedaron con el dinero y no me devolvió el importe que pague por la reserva que es cancelable sin penalidad.
03 de Mayo a las 14:40 hs.
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damian C
Despegar se quedo con el dinero
18 de Mayo a las 7:24 hs.
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damian C
se quedaron con la plata.
18 de Mayo a las 7:31 hs.
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