Reclamo a Despegar.Com
Compre tiketes a orlando unos con mi tarjeta en dolares y otro en colones, para mi sorpresa dia siguiente veo una doble facturcion de los tiketes, muy seguramente demandare a despegar.com y ire a vias judiciales por fraude. Copa y despegar jamas los recomiendo primera y ultima vez y menos por esa aplicacion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Exactitud de devolución de dinero
Buenas tardes. La empresa de viajes naranja x me ha cancelado un vuelo cuyo cobro ha sido efectuado través de la tarjeta de crédito naranja x, esto provoca que no posea de margen de crédito para realizar una nueva compra. no tengo respuestas claras de cuando o como me…
Negligencia para cancelar y reembolsar mi dinero
El dia 28 de mayo 2024 realice una reserva en horas de la madrugada la cual me amparaba para cancelacion con reembolso las 24 horas despues de comprarse. Noté error e las fechasinmediatamente y a eso de 3 horas despues de la compra intenté cancelar desde la aplicacion,…
Devolución de dinero por cancelación de viaje
Cancelaron mi paquete de viaje (vuelo y hotel) en lo cual me indicaron los importes cobrados se devolverán en cierto plazo de días.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Adrian, ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que nos comunicamos en varias ocasiones, sin embargo el contacto no fue exitoso brindando respuesta a los cobros generados evidenciamos que se encuentran correctos teniendo en cuenta que la reserva *********** que es para 3 pasajeros se te genero cobro por el boleto de $****** CRC y comisión $****.1 un total de $******,1 CRC, de acuerdo a los valores informados al momento de la compra y aceptados por tu parte.
Respecto a la reserva *********** evidenciamos que es solo una pasajera cobro por el boleto de $****** CRC y comisión $****.13 un total de $******,13 CRC, si evidencias algún cargo adicional te invitamos a ingresar a través de la plataforma www.despegar.co.cr por mi cuenta generando la solicitud de error de cobro o facturación para que adjuntes el estado de cuenta.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Despegar.com
15 de Abril a las 15:12 hs.