Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes. Hace casi una hora realicé una compre de pasajes por la página web. No me llega correo alguno sobre el proceso de compra ni aparece en "mis viajes". Me comuniqué con la central y me dijeron que no se procesó compra alguna con mi correo. Solo me queda la duda si es que puse bien mi correo o no. ¿habría como corroborar dicha información para no hacer una compra doble? muchas gracias.
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisco,
De acuerdo a la informacion que nos indicas te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes con el e-mail ( fran_m28*hotmail.com ) y no visualizamos ninguna compra asociada a al misma, sin embargo, para poder dar claridad es necesario que nos indiques.
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra :
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva):
. Producto adquirido:
. Número de reserva :
. El correo correcto alterno :
. Día de la compra:
. Numero de teléfono ingresado:
.Los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta :
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
06 de Mayo a las 16:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
08 de Mayo a las 22:19 hs.