Reclamo a Despegar.Com
Hice la compra y automaticamente el sistema arrojó que la factura saldría a nombre del titular de la tarjeta. Esto fue compra para empresa, no necesito que sea asi . Aún no han pasado ni 24 horas para dar los datos correctos y no hay forma de contactarlos o ponerlos en algún sitio. Tampoco contestan, he estado marcando el tel de servicio al cliente y han pasado hasta 45 minutos en espera y no contestan a ninguna hora.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ileana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Octubre a las 15:49 hs.
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ILEANA N
Mis viajes no permite colocar los datos correctos, automaticamente saca los datos de facturación por el nombre del tarjetahabiente
05 de Octubre a las 15:53 hs.
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ILEANA N
mi solicitud no es sobre el viaje, es sobre facturar la compra
05 de Octubre a las 15:54 hs.
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ILEANA N
necesito u lugar donde pueda escribir los datos de facturación
05 de Octubre a las 15:55 hs.
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