Reclamo a Despegar.Com
Despegar a jugado con situacion que enfrento aquí en egipto, necesito que me cambie fechas de vuelo las cuales me están cobrando, no pienso pagar porque inicialmente era un ticket flexible donde podía cambiar cuando yo quisiera sin pagar y segundo cancele la reserva porque no pueden hacer un cambio de fechas a mi país, me atendio por maría camila [nombre] santa y me dijo que podían reesembolsar después hoy me dicen que no? que pasa con esta empresa de e*****
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leidy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Abril a las 14:48 hs.
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Leidy Y
Es que me responden siempre con diferentes cosas ayer me dijo la agente Maria Camila [nombre] que Turkish me iba a reembolsar el dinero, hoy ya dijeron que no y así me tienen como si fuera un juego, yo me canse porque ustedes no son los que tienen que pagarme el hotel y la alimentación en egipto soy yo, necesito volver a Colombia y lo otro es que dicen que me contactan en colombia y como si estoy en Egipto
07 de Abril a las 16:38 hs.
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