Reclamo a Despegar.Com
Hola, buenas tardes. Me podrían ayudar con la realización de una factura por favor, el código del vuelo es ddk38k, la compra se hizo el día 09 de noviembre, entro al portal pero no encuentro la opción de facturación. Serian tan amables de ayudarme con dicha factura por favor?
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Despegar no cumple las condiciones de compra
Saqué un pasaje ida y vuelta a madrid con esta empresa. La compra estipulaba que el pasajero podía hacer cambios de fecha o de destino, si bien debía pagar una penalidad de 175 dólares a la aerolinea por el cambio, más diferencia de tarifas entre ambas fechas (si la hu…
Error inesperado, no me deja comprar
Estoy intentando hacer la compra de un paquete vuelo + hospedaje, redimiendo mis puntos de bbva mas el excedente en dinero, he intentado varias veces y siempre me aparece: "ha ocurrido un error inesperado, intente comprar otra vez".
Solicitud de factura a
Hola necesito una factura a ya que somos responsables inscriptos, por favor cómo lo solicito? ya que me mandaron una factura b.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ilse, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu solicitud por la compra ***********, te informamos que hemos elevado el requerimiento mediante el número RBTC-*****, en un lapso de 72 horas hábiles estaría llegando la confirmación de tu factura al correo relacionado en la reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Noviembre a las 19:58 hs.
ILSE L
Muchas gracias, quedo en la espera de la factura, de no llegar en el lapso acordado, me pongo en contacto nuevamente con ustedes.
12 de Noviembre a las 20:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ilse, ¡gracias por escribirnos!
Tan pronto contemos con detalle de la situación, te estaremos notificando la información.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Noviembre a las 14:24 hs.
ILSE L
solución recibida:
La factura llego a tiempo, muchas gracias por su ayuda.
14 de Noviembre a las 13:58 hs.