Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches, el día de ayer realicé dos compras a la ciudad de santa marta del 19 al 23 de enero y 19 al 26 de enero al correo aleja[números]@hotmail.com, a nombre de gerardo roldan holguín y julián roldán, no he recibido los correos de confirmación y quisiera tener el número de reserva. Ya sea que se envíen al correo proporcionado o al siguiente correo, jaimercobo@hotmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jaime,
En respuesta a tu requerimiento, te informamos que hemos enviado las vouchers de las compras ************ - ************, asociadas a la casilla de mail, aleja*****hotmail.com,las mismas se encuentran activas y confirmadas sin ninguna novedad en los vuelos.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
08 de Enero a las 10:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime R
08 de Enero a las 22:57 hs.
Jaime R
solución recibida:
Muchas gracias, el incoveniente fue solucionado muy rápido.
08 de Enero a las 23:01 hs.