Reclamo a Despegar.Com
Reciban un cordial saludo, realicé una compra en despegar.com y el correo electrónico que asocié para realizar el pago está mal escrito era fernandojaime.g@gmail.com, por tanto no me ha llegado la información de mi reserva y la quisiera para tener la certeza de que la operación fue bien realizada dado que en mi estado de cuenta bancario ya se refleja el pago realizado.
muchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta y en disposición de proporcionar más información que me sea requerida.
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fernando,
Acorde a nuestra conversación telefónica del día de hoy te contamos que modificamos la dirección de email y reenviamos la información de la reserva de tu vuelo a Las Vegas con el ticket electrónico adjunto. Te pedimos revisar la bandeja de entrada de tu email, no olvides verificar también las bandejas de correo no deseado o spam.
¡Esperamos que disfrutes de tu estadía en este destino!
Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición por este medio y por Mi Reserva.
Te deseamos un feliz día.
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Setiembre a las 10:03 hs.
Fernando V
solución recibida:
gracias y muy eficiente el servicio.
04 de Setiembre a las 10:17 hs.