Reclamo a Despegar.Com
Hola..pise mal el correo donde me tienen que enviar la reserva y quisiera modificarlo para que me la envíen de nuevo..ya que quiero hacer una modificación..gracias..espero su respuesta
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Diciembre a las 12:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu solicitud, te contamos que hemos realizado las validaciones correspondientes con el correo ma_tu_river*hotmail.com, y no hemos encontrado ninguna reserva asociada. Te pedimos por favor nos indiques un numero de contacto donde nos podamos comunicar y así poder realizar una busquedad de la compra.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Diciembre a las 15:40 hs.
Cristian
Ya pude modificar el vuelo..muchas Gracias!
04 de Diciembre a las 23:09 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Cristian,
Nos alegra que pudieras resolver el inconveniente que presentaste. Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
05 de Diciembre a las 11:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian
05 de Diciembre a las 11:14 hs.