Reclamo a Despegar.Com
Compre un paquete es despegar y puse el correo equivocado... Y no tengo forma de comunicarme con alguien que me solucione el problema
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
- Site de la compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
19 de Junio a las 22:01 hs.
Daniela C
Hola! El correo equivocado fue Cristian.30.ortiz*gmail.com
El nombre de quien compró es Cristian Ortiz Camus
El viaje es a Río de Janeiro el 7 de octubre hasta el 11 del mismo
Y el site no tengo idea que es...
muchas gracias!
19 de Junio a las 22:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Daniela,
Hemos localizado la reserva ************ por favor confirmanos el correo que deseas asociar a la compra.
Quedamos atentos.
Cordialmente,
Equipo despegar
19 de Junio a las 22:13 hs.
Daniela C
Maravilloso! Daniela.30.maite*gmail.com
Muchísimas gracias!!!
19 de Junio a las 22:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Daniela,
Te informamos que hemos realizado el respectivo envío de los comprobantes a tu correo electrónico, por lo cual te invitamos a verificar los soportes adjuntos.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
19 de Junio a las 22:25 hs.
Daniela C
solución recibida:
Maravilloso! En 20 min mi problema está solucionado! Muchas gracias...
19 de Junio a las 22:33 hs.