Reclamo a Despegar.Com
Al hacer una compra de un vuelo, coloque mal el correo electrónico, por lo que ahora no se como ver el voucher, tengo toda la información incluyendo el numero de reserva, el único problema fue el correo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Karlo, ¿Qué tal tu día?
Dando respuesta a tu solicitud te informamos que tu compra con Vuelo a Bogotá, se encuentra activa y confirmada sin ninguna novedad, sin embargo para poder realizar la modificación de e-mail es necesario que por favor pases los filtros de seguridad y privacidad de tu reserva.
¿Qué producto compraste?
¿En qué fecha aproximadamente se hace efectiva tu compra?
¿Cuál es la aerolínea contratada para el primer tramo de tu vuelo?
¿Cuál es correo que dejaste asociado en el momento de realizar la reserva ?
¿Cuál e-mail que deseas dejar registrado en tu reserva?
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Noviembre a las 15:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karlo D
15 de Noviembre a las 22:54 hs.