Reclamo a Despegar.Com
Cuando compre mi tiquete puse mal el correo electrónico y ahora quiero cambiarlo para ver mi reserva
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
-Correo el cual deseas asociar ahora a la compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
30 de Setiembre a las 21:56 hs.
Mayra A
alejandratriana__*****hotmail.com
[nombre] Alejandra Triana
Octubre 30 Atlanta EEUU a Bucaramanga Colombia
[nombre]__*****hotmail.com
30 de Setiembre a las 21:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
Quiero confirmarte que hemos localizado la compra ************ y se ha asociado el correo [nombre]__*****hotmail.com. Adicional, te hemos realizado el envío de voucher por lo cual te invitamos a verificar el soporte adjunto.
Cordialmente,
Equipo despegar
30 de Setiembre a las 22:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
30 de Setiembre a las 22:09 hs.
Mayra A
No me llego el vaucher adjunto e ingreso a mi cuenta de despegar con el nuevo correo y no me deja ver la Reserva ni mucho menos imprimirla
30 de Setiembre a las 22:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
[nombre],
Tu ticket electronico fué enviado a tu email [nombre]_*****hotmail.com. Si no lo encuentras por favor verifica si te llego a la carpeta spam.
Cordialmente,
Equipo despegar
30 de Setiembre a las 22:21 hs.
Mayra A
No llego a ninguna bandeja del correo electrónico [nombre]__****@hotmail.com son 2 guiones bajos
30 de Setiembre a las 22:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
[nombre],
Te invitamos por favor a verificar tu correo electrónico, nuevamente hemos realizado la modificación del mismo.
Cordialmente,
Equipo despegar
30 de Setiembre a las 22:33 hs.
Mayra A
solución recibida:
Muchas gracias ya quedo solucionado
30 de Setiembre a las 22:36 hs.