Reclamo a Despegar.Com
Buen día, realice una reserva a nombre de teofilo calla apaza con dni [números], de arequipa a lima en fecha 17/01/[números],pero transcribí el correo electrónico mal, y no me llega la información de la reserva, desearía me enviaran los datos d ela misma a mi correo operaciones2@hb-transportes.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Teofilo,
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Enero a las 17:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de TEOFILO C
17 de Enero a las 22:46 hs.