Reclamo a Despegar.Com
Mi jefa hizo la compra en despegar y en el formulario datos para facturar de la empresa, y me tomo los dato del titular de la tarjeta (otro jefe), con lo cual no les sirve no puedo reclamar su pago. Necesitaría que corrijan el nombre.
enseguida llame y me responde una chica que no tiene idea de los datos que se toman para corregir y estoy tratando que me antienda alguien y que corrigan bien.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
. País de la compra
. Fecha del servicio
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Abril a las 8:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvia T
14 de Abril a las 14:31 hs.