Reclamo a Despegar.Com
Buenos días
hace tiempo solicite apoyo para realizar los cambios en mi factura, debido a que por error no registre los datos correctos para la facturación, me comentaron que en 2 días me resolverían y me enviarían correo con la factura correcta, sin embargo no la recibí. Estoy muy preocupada porque la factura la requiero para hacer una reembolso de gastos para mi jefa, de lo contrario seré yo quien cubra el total del gasto.
mi reservación es la [números], datos fiscales para la corrección de la factura
razón social: instituto tecnológico de sonora
rfc: its[números]qh1
dirección: 5 de febrero [números] sur centro c.p. [números], cd. Obregón, sonora
agradezco su valioso apoyo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Estimada Flor, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos confirmarte, hemos procedido a re enviar la factura correspondiente a la reserva ************, mediante la dirección de correo electrónico flor.flores*itson.edu.mx.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
21 de Noviembre a las 15:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flor P
21 de Noviembre a las 15:02 hs.