Reclamo a Despegar.Com
Estimado equipo despegar,
buena tarde,
el día 24 de febrero he solicitado la corrección de la factura fad-[números] por medio del sitio web de despegar.com. Sin embargo, a la fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta para poder indicar cómo requerimos que se corrija nuestra factura.
¿podrían por favor ayudarme a dar seguimiento? ¿hay manera de que podamos recibir la factura corregida lo antes posible?
el número de consulta es co-[números].
quedo al pendiente,
gracias y saludos,
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Km, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Marzo a las 19:11 hs.
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KM M
Hola, estoy esperando desde el 24/02 pero no obtengo ninguna respuesta. Su urgente apoyo por favor.
03 de Marzo a las 12:33 hs.
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