Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes; más que un reclamo es una solicitud; el día de ayer realice una compra de un paquete por despegar y me quedo mal registrado el email coloque dipsim14@gmail.com.co donde debia llegarme la confirmación y el ticket ; quisiera por favor corregirlo es dipsim14@gmail.com gracias
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Diana,
Queremos informarte que hemos localizado la compra ************, en este caso hemos realizado la corrección del correo electrónico y el respectivo envío de los comprobantes.
Ten presente que ya puedes ingresar a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mi cuenta en la opción mis viajes y visualizar tu reserva.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
27 de Enero a las 15:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana P
27 de Enero a las 16:50 hs.
Diana P
solución recibida:
Agradezco a despegar su pronta respuesta y la solución a mi inconveniente .
27 de Enero a las 17:51 hs.