Reclamo a Despegar.Com
No me satisface la respuesta que estoy recibiendo...es la 3 vez que lo hago.es de un contestador automático
no me satisface la respuesta de despegar a mi petición. Soy david andres perez riveray solicito a la empresa que por favor corrijan mi correo a dannper[números]@hotmail.com para que me pueda llegar el voucher de un vuelo de cali a cucuta por Latam para el día 11 de abril. Soy consiente que cometí un error al escribir mi correo. Despegar me dice que vaya a mis viajes lo que ya hice y no da la opción de corregir el correo.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola David, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Abril a las 22:29 hs.
David P
Además estoy segun el calen******a 3 días del viaje
08 de Abril a las 22:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola David,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
09 de Mayo a las 17:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David P
05 de Julio a las 11:04 hs.