Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches, acabo de comprar dos pasajes para la ciudad de méxico ; sin embargo hubo un error de digitación en el correo lo cual me impide visualizar los boletos - el correo correcto deberia ser : betssy_80@hotmail.com.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Betzabet, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico contigo al número 95XXXX*** pero no nos fue posible lograr el contacto. En respuesta a tu solicitud tal como nos lo informas, dentro de tu reserva fue ingresado el correo electrónico betzy_80*hotmail.com, por lo anterior, hemos procedido a ingresar la dirección de correo electrónico correcta betssy_80*hotmail.com . Adicionalmente efectuamos el re envió del mail de confirmación de tu compra, dentro del que encontraras adjunto tu boleto electrónico.
Agradecemos tu contacto y precedencia para seleccionarnos como tu agencia de viajes, quedamos atentos a cualquier otro requerimiento de tu parte.
Te solicitamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
19 de Diciembre a las 9:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Betzabet M
19 de Diciembre a las 9:53 hs.