Reclamo a Despegar.Com
Hola, me equivoqué en una letra de mi correo y obviamente no me llegan mis boletos, quería corregirlo
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Oscar, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas y ruta del viaje
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Noviembre a las 10:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Oscar,
De acuerdo a la información proporcionada, te informamos que hemos localizado tu compra, la misma corresponde a la reserva número ************. Sobre la misma hemos ingresado el e-mail correcto, siendo el mismo oskrpumas*hotmail.com de tal forma, realizamos el envío de los voucher en relación a la compra efectuada.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Noviembre a las 13:48 hs.
Óscar S
solución recibida:
excelente trabajo, solucionado y muchas gracias
19 de Noviembre a las 15:18 hs.