Reclamo a Despegar.Com
Perdí mi vuelo a can cum por razones de salud de mi bb programado para el 10marzo somos 3adultos desde salta como nos contactamos para re programar y cuál es su solución a la espera
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marina,
De acuerdo a tu solicitud, te informamos que la compra ************, ya esta siendo manejado por nuestro departamento de cambio de vuelos bajo la solicitud activa numero CF-******, quienes están realizando las validaciones pertinentes con la compañia aérea, motivo por el cual te pedimos aguardar el contacto de ellos al tener la respeusta por parte de nuestro proveedor .
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado, para que tu caso solo sea canalizado por la solicitud activa de cambio.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
12 de Marzo a las 9:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina G
15 de Marzo a las 22:48 hs.