Reclamo a Despegar.Com
En el call center nos dijeron que el problema era de la aerolínea. Llamamos a la aerolínea y no explican q la potestad de las reservas es de la agencia de viajes y que el sistema de vuelos es global, con lo que es imposible que ellos hayan bloqueado las reservas.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marina,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Cordialmente,
Equipo despegar.
29 de Setiembre a las 15:33 hs.
Marina P
Se lavaron las manos hechando la culpa a la aerolínea
04 de Octubre a las 17:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marina,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Octubre a las 18:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina
11 de Octubre a las 22:49 hs.