Reclamo a Despegar.Com
Buen día. Con fecha 25/03 del cte. Año compré dos vuelos a salta desde bahía blanca por despegar.com (factura 0103-03688801) con un importe de $ 17,053.02 con tarjeta de crédito en 1 pago el cual fue realizado con más de un mes de anticipación para evitar aumentos desmedidos en el mismo. actualmente recibo notificaciones en mi e mail con valores significativamente inferiores al costo que aboné.
quisiera solicitar, de existir alguna posibilidad, alguna retribución, ya que el mismo fue comprado con mucho esfuerzo y ahorros durante largo tiempo. Desde ya muchas gracias por su atención y sabré respetar su respuesta
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Despegar no cumple las condiciones de compra
Saqué un pasaje ida y vuelta a madrid con esta empresa. La compra estipulaba que el pasajero podía hacer cambios de fecha o de destino, si bien debía pagar una penalidad de 175 dólares a la aerolinea por el cambio, más diferencia de tarifas entre ambas fechas (si la hu…
Error inesperado, no me deja comprar
Estoy intentando hacer la compra de un paquete vuelo + hospedaje, redimiendo mis puntos de bbva mas el excedente en dinero, he intentado varias veces y siempre me aparece: "ha ocurrido un error inesperado, intente comprar otra vez".
Solicitud de factura a
Hola necesito una factura a ya que somos responsables inscriptos, por favor cómo lo solicito? ya que me mandaron una factura b.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Pedro,
Lamentamos que la respeusta no sea las mas favorable ante tu requerimiento, te recordamos que las tarifas publicadas se actualizan constantemente motivo por el cual pueden existir constantemente variaciones en las tarifas; la disponibilidad de lugares y/o precios depende de la capacidad de cupo del proveedor del servicio, de la cercanía a la fecha de la utilización del servicio y de las reservas efectuadas por otros pasajeros.
Motivo por el cual no podemos autorizar ninguna de las alternativas que nos propones.
Cordialmente,
Equipo despegar.
29 de Abril a las 13:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro O
03 de Mayo a las 22:48 hs.
Pedro O
solución recibida:
Muy rápido y quisieron solucionar
04 de Mayo a las 8:37 hs.