Reclamo a Despegar.Com
Buenos días.
en semanas pasadas realice una compra por despegar para un viaje. Lo que sucede es que la persona que me acompañará no puede viajar por temas laborales. Quiero saber qué debo hacer para cambiar los datos de esa persona por otra. Gracias
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy, nos permitimos informarte vamos a proceder a realizar la consulta con respecto a la posibilidad de que puedas efectuar transferencia de tu boleto, esto mediante la solicitud SU-******.
Te pedimos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado, en el momento que tengamos una respuesta con respecto a tu reclamación nos pondremos en contacto.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
27 de Mayo a las 11:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Carolina, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefonico del dia de hoy, nos permitimos informarte vamos a proceder a realizar la consulta con respecto a la posibilidad de que puedas efectuar tranferencia de tu boleto, esto mediante la solicitud SU-******.
Te pedimos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado, en el momento que tengamos una respuesta con respecto a tu reclamación nos pondremos en contacto.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
27 de Mayo a las 11:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
28 de Mayo a las 22:53 hs.