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Reclamo a Despegar.Com

Confundi el mail

Confundi mi mail al comprar los alojamientos y no puedo recibir el voucher ni numero de reserva. En vez de locaneisabelmariana@smata.com.ar debe ser locaneisabelmariana@gmail.com ya que el que fue registrado no corresponde a un mail. }

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    23 de Agosto a las 12:28 hs.

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    • MARIANA L

       

      NO PUEDO INGRESAR CON ESE MAIL PORQUE NO EXISTE. PIDO QUE LO MODIFIQUEN O ME DEN UNA RESPUESTA DE COMO HACERLO

      23 de Agosto a las 12:36 hs.

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      • MARIA C

         

        ya te solucionaron? estoy en la misma situación y me urge

        01 de Setiembre a las 16:53 hs.

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