Reclamo a Despegar.Com
Tiene días que quiero comprar y no se concreta el pago nunca me había pasado eso e intentado miles de veces y con diferentes formas de pago
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Yuri,
De acuerdo a la conversación establecida el día de hoy, te contamos que la compra *********** no se logro concretar, debido a que con la dirección de tu email nos registra para la misma fecha y los mismos pasajeros una reserva de un paquete a Puerto Vallarta. Adicional te aclaramos que la compra de tu hospedaje en México bajo el número de compra ************ ya se encuentra confirmada y a tu email te enviamos el voucher del servicio contratado.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
25 de Abril a las 14:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yuri H
26 de Abril a las 22:57 hs.