Reclamo a Despegar.Com
Tengo u pqute a bayahibe con fecha 03de junio de [números], debido a la pandemia suspendieron mi viaje, al dia de hoy la estadia figura como pendiente y el vuelo con los tikets abiertos hasta el 30 de mayo [números], ellos me dicen que tengo que entrar a su pagina ( mis viajes despegar ) entro y quiero cambiar la fecha de mi vuelo y para cada fecha que pongo me dice que no hay disponivilidad pero me fijo en la pagina de la aerolinea y si hay disponibilidad, como se entiende, con el hotel me pasa lo mismo, me dice que haya disfrutaddo la estadia. No contestan los llamados y los correos tampoco.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Adrian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Marzo a las 17:50 hs.
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